这是一个非常好的问题，涉及到消费权益和平台提醒义务。
简单来说：对于自动扣费的会员服务，法律和行业规范确实要求服务商在扣费前进行提醒。但“提醒”的形式和具体提前天数，目前并没有全国统一的强制性标准。
我们来拆解一下你的问题：
1. 关于“扣费前5天双渠道提醒”
这通常是一些头部平台（如视频、音乐、网盘App）自行制定的服务标准，目的是提升用户体验，避免“悄无声息”的扣费引发投诉。所谓的“双渠道”一般指：
- App内通知：通过站内信、消息中心或推送通知提醒。
- 短信/邮件通知：发送到你的注册手机号或邮箱。
但这不是所有平台都会严格执行的行业硬性规定。不同平台、不同服务的提醒规则可能差异很大。
2. 你为什么没收到短信？
可能有以下几种情况：
- 平台规则不同：你使用的这项服务，其规则可能只是“在扣费前通过App推送通知”，而没有短信提醒的义务。很多服务的会员协议中会写明通知方式。
- 信息被屏蔽或遗漏：
- 短信被手机系统误判为垃圾短信而拦截。
- App内的通知被你关闭，或归入了不重要的通知类别。
- 扣费渠道问题：如果扣费是通过微信支付或支付宝的“免密支付”/“自动扣费”完成的，有时提醒会由支付平台（微信/支付宝）发出，而不是原服务商。请务必检查这两个支付的“自动扣费”或“免密支付”管理列表。
- 最根本的原因：你可能在订阅时没有注意到或忘记了自动续费的条款。很多服务在首次订阅时，会默认勾选“到期自动续费”，且用较小字体注明，用户很容易忽略。
3. 你现在应该怎么做？
立即检查支付平台的自动扣费协议：
- 微信： 我 > 服务 > 钱包 > 支付设置 > 自动续费。
- 支付宝： 我的 > 设置（右上角齿轮）> 支付设置 > 免密支付/自动扣款。
- 在这里，你可以清晰地看到所有已签约的自动扣费服务，并可以直接关闭。
检查原服务App：
- 打开被扣费的App，在“账户设置”、“订阅管理”或“会员中心”里查找自动续费开关，并关闭它。
- 查看App内的“消息通知”或“站内信”，看是否有扣费前的提醒（可能被你忽略了）。
联系客服申诉退款（如果想争取）：
- 如果扣费刚刚发生，且你确实没有收到任何有效提醒，可以联系该平台的客服。
- 申诉理由可以是“未收到续费提醒，非本人主观意愿续费”。部分平台对首次申诉的用户，可能会提供一次性的退款或补偿（比如返还金额并赠送短期会员）。态度要坚决，但保持礼貌。
未来如何避免？
- 订阅时看清条款：特别注意“自动续费”的选项，手动取消勾选。
- 用完即关：如果需要订阅，在付费后立即去支付平台或App内关闭自动续费，等下次需要时再手动开通。这是最保险的方法。
- 定期检查：每隔几个月检查一次微信/支付宝的自动扣费列表。
总结：你没收到短信，很可能是因为该平台没有短信提醒的承诺，或者提醒被忽略了。法律支持消费者对“不请自来”的扣费进行申诉，但预防胜于治疗。最有效的办法就是养成“即时关闭自动续费”的习惯。
希望这个详细的解释能帮到你！
